Bom, vamos começar falando dos pontos positivos do jogo:

1- Design bonito e divertido para jogar, com pouca poluição visual, única coisa que acho que realmente tem de melhorar são as texturas.

2- Variedade legal de campeões, e ainda mais divertida por causa dos talentos e do sistema de cartas. (Na minha opinião a classe mais divertida é a de flancos)

3- Viciante

Agora, vamos falar dos pontos negativos do jogo:

1- Má otimização, mesmo o jogo não sendo tão bonito comparado a outros jogos, principalmente em alguns mapas o jogo é mais travado ou com alguns campeões específicos.

2- Servidor lento, atualmente várias partidas você pode jogar com ping alto, principalmente se você for jogar personalizada, quando o ping é mais alto ainda. Sinceramente acho que a empresa nem dinheiro tem para sustentar um servidor decente (lembrando que estou falando do servidor brasileiro, sim, tem um servidor brasileiro e é bem lagado). Algumas vezes você é movido ao servidor norte-americano sem nem saber, e isso justifica o lag.

3- Atualizações atualmente demoradas, a justificativa da empresa é que com atualizações mais demoradas, mais correções e aprimoramentos haverá, apesar de que cada atualização (atualmente de 2 em 2 meses) vem repleta de bugs e sempre fazem um "balanceamento" que ninguém pediu, apesar de corrigirem um pouco alguns campeões.

4- Jogo extremamente desbalanceado, junto com os bugs, má otimização, e lag, fazem com que você jogue com menos da metade dos campeões disponíveis do jogo caso queira ganhar uma partida, basicamente a classe flanco no modo competitivo é morta, já que só Maeve e Evie são realmente boas, e nem metade dos jogadores sabem jogar com esses flancos, outro exemplo é na classe dos danos, que faz tempo que dois campeões dominam a classe, Lian e Cassie, extremamente op's e nunca balanceiam de verdade elas duas, com a Lian você nem precisa saber jogar para fazer kill, afinal ela tem um aimbot que faz que você acerte praticamente todas as habilidades. Na classe dos suportes tem um campeão basicamente morto, a Seris: Pouco dano, cura boa no começo da partida, mas facilmente counterada já na metade da partida com o item Cauterizar, se tornando uma presa que só consegue andar e morrer (exceto que você seja horrível o suficiente para morrer para ela num duelo 1 a 1). E a classe dos tanques certo? como esquecer dela... bom, a princípio só existe "tanque", apenas isto, mas não, ela é subdividida pela comunidade em 2 classes, off tank e mid tank graças ao desbalanceamento do jogo, bom, caso você jogador iniciante não saiba, o meta em relação a composição de time do jogo (competitivo) é 2 danos, 1 suporte, 2 tanques (5 campeões) sendo os 2 tanques um mid e um off, e afinal o que são eles? Mid tank é o tanque que fica no ponto do jogo e o mesmo tanque que leva a carroça, (no competitivo só existe 1 modo, Cerco, que você captura o ponto e leva uma carroça até a base inimiga) mas em alguns casos, se seu time tiver matado todo o time inimigo, o tanque mid pode avançar junto com o resto do time e deixar um suporte que cure de longe no ponto capturando o ponto. E o off tanque, o que ele faz? Bom, como não existe classe flanco no modo competitivo, os off tanques são tanques bons para flanquear o time inimigo, geralmente ele avança com algum dano por trás afim de matar um suporte ou dano, e eles são ótimos para isso, graças a seu dano forte e vida alta. E bom, por que isso acontece? Alguns tanques tem muita vida e pouco dano, enquanto outros tem vida relativamente alta também, mas dão bastante dano e poucos campeões counteram ele, mas afinal, o que deveria ser um tanque? Bem, um tanque deveria ser um personagem que ficasse no ponto "tankando" ou seja, levando porrada e sendo curado até que o resto do seu time matasse o suporte inimigo e por consequência, o tanque inimigo no ponto morreria uma hora por não ter cura. Mas afinal, isso é realmente ruim? Não seria ruim, se o jogo arrumasse a divisão de classes de acordo com este meta de jogo, o que faz com que jogadores iniciantes nem isso consigam entender quando começam a entrar no modo competitivo, já que na ideia do jogo só existe "tanque" e não "mid tank" e "off tank", ou seja, você tem que sair da ideia da classe para conseguir jogar uma partida competitiva decente.

5- Comunidade tóxica demais, claro, todo sabemos que todo jogo online tem comunidade tóxica certo? De certa forma no Paladins isso se deve ao desbalanceamento do jogo, afinal se você fizer um "pick" errado/escolha de campeão fora do meta você vai ser xingado até o fim da partida e por absurdo que isso pareça, eu te garanto que provavelmente você foi o jogador que "afundou" a partida, já que uma partida competitiva só funciona de verdade seguindo o meta do jogo, a não ser que você seja MUITO bom com este campeão fora do meta, mas você com certeza não é, como a maioria das pessoas que fazem picks errados (exemplo é o sha lin, um dos campeões mal otimizados, mas se você for bom com ele, dá para fazer um estrago na partida), mas além disso tudo, a comunidade do jogo é composta por crianças, principalmente nos elos mais baixos (De Bronze V até Platina II).
6- Poucos jogadores na comunidade de PC, você com certeza já caiu com um mesmo jogador nas partidas competitivas mais de 3 vezes, provavelmente a galera com quantidade de horas razoável deve conhecer o Fonge, essa quantidade pequena de jogadores fazem que demore de certa forma a achar partidas competitivas, e você desanima ainda mais a jogar competitivo quando percebe que não tem sentido nenhum você subir de elo nesse jogo, já que não é algo realmente difícil e nem dá para se vangloriar de ter elo alto em um jogo pequeno como esse, e no final do ano a única coisa que você recebe de prêmio por conseguir tal elo é uma borda, apenas isso.

7- Bugs, MUITOS bugs, o jogo crasha muitas vezes, volta ao menu de repente, buga tudo de alguma forma, sempre. Seja bugs de textura até bugs em que você sai voando do mapa ou que sua habilidade falha, não são bugs engraçados, são bugs que realmente atrapalham, tem alguns que fazem meses que estão no jogo, mas a empresa não corrige, os desenvolvedores são bem lacradores no Twitter quando alguém reclama do jogo (lacradores não de ofensa ou algo do tipo, mas aquele ar de que o cara que reclamou foi refutado) mas no final de tudo, bugs são reportados há muito tempo e não são corrigidos, claro, sempre tem algum bug corrigido nas atualizações, mas surgem novos, e sim, metade dos jogadores provavelmente não reportam bugs, mas ainda assim tem aqueles conhecidos por toda a comunidade e que até hoje estão aí no jogo.

8- Falta de comunicação por voz no jogo, sim o jogo tem uma opção de comunicação por voz, mas o jogo em momento algum incentiva os jogadores a usarem ela, o que torna a experiência competitiva ainda mais frustativa, e graças a comunidade tóxica do jogo, dentre os poucos que usam comunicação por voz, a maioria deles só usa para falar "♥♥♥♥♥" ou colocar música que ninguém quer ouvir durante a partida, e por causa justamente desses, muitos jogadores frustados e "revoltadinhos" mutam todo mundo da partida logo no ínicio, fazendo com que alguns que realmente queiram se comunicar por voz de verdade sejam ignorados, e percebendo que ninguém tá ouvindo/ligando de verdade para o que tu tá falando, parem de usar a comunicação por voz do jogo.

9- Algumas skin's Pay2win, por exemplo, uma skin da Vivian possui uma arma que praticamente tem silenciador, diminuindo bem mais o som da armas, e também skin's bem erotizadas que lançam toda atualização para as personagens femininas que basicamente sustentam a comunidade pervertida do jogo, afinal muita gente ignora todos os problemas do jogo só por causa de skin de "punheteiro".

10- Eventos falhos e frustantes, que adicionam pouquíssimas coisas realmente divertidas no jogo, basicamente os eventos só se sustentam por skin's erotizadas das personagens femininas.